Der Auftrag
Northstar ist bekannt dafür, maßgeschneiderte Treffen zwischen Käufern und Verkäufern von Dienstleistungen der Reise- und Hotelbranche zu arrangieren. Diese Käufer und Verkäufer können sich die Mühen des traditionellen Networkings sparen - wie etwa das Filtern von Ausstellerbotschaften und Small Talk, um die richtigen Partner zu finden.
Als es notwendig wurde, einen sehr bedeutenden Geschäftszweig - Live-Veranstaltungen - in ein virtuelles Medium zu verlagern, wusste man, dass dies ohne Qualitätsverluste für die Kunden geschehen musste.
"Wenn man sich unser Geschäftsmodell anschaut und unseren Marketingtrichter betrachtet, dann sind unsere Websites und E-Mail-Newsletter der Anfang des Trichters... Und am unteren Ende des Trichters hatten wir unsere persönlichen Kundenveranstaltungen... Aber dann schlug die Pandemie zu."
Die Umstellung der Veranstaltungen auf ein virtuelles Medium war keine leichte Aufgabe. Es erforderte monatelange Umschulungen, Umrüstungen und Überlegungen, wie man die Ergebnisse aufrechterhalten und die Kunden davon überzeugen konnte, dass virtuelle Veranstaltungen immer noch eine gute Investition waren.
Die Lösung
Der Weg vom persönlichen zum virtuellen Leben
Northstar suchte nach einer Plattform, die das persönliche Erlebnis nachahmt und klare Präsentationen zusammen mit frei fließenden Networking-Möglichkeiten ermöglicht.
That’s when they found Remo…
In their search for virtual event solutions, they found that Remo’s promise to help create meaningful connections through authentic conversations was exactly the kind of experience they were looking for. Using Remo, Northstar is able to give guests the freedom to connect virtually that other tools cannot.
“…Remo is the most like being in a ballroom…you can look across the room and see where Jane is sitting and you can go over and talk to Jane. Or if you want to avoid Bob, because you don’t like Bob anymore. You can do that on Remo…
And when people get their heads around how easy Remo is to use, it really relaxes them and lets them enjoy the platform instead of being anxious about new technology…”
Die Ergebnisse
Eine wundersame Verwandlung von persönlich zu virtuell
Was dann geschah, übertraf ihre optimistischsten Prognosen bei weitem!
Northstar war nicht nur in der Lage, ansprechende Veranstaltungen durchzuführen, die Unternehmen mit wichtigen Ressourcen in Verbindung brachten und wertvolle Einblicke in die Branche boten, sondern konnte auch ein höheres Engagement als bei ihren persönlichen Veranstaltungen verzeichnen. Durch die Umstellung der Veranstaltungen auf ein virtuelles Medium wurden 150 % mehr individuelle Meetings erfolgreich abgeschlossen.
Previously live events averaged 18-21 appointments over 2-3 days. Now in Remo events, there are 10 meetings completed in just half a day. Half the time and twice the productivity! These outstanding outcomes for customers resulted from time saved, reduced travel, and increased information flow via technology.
Sind Sie bereit, ein echtes Engagement-Tool zu erleben, das authentische Verbindungen und einen höheren ROI erzeugt?
Einblicke in die Entstehung von Northstars 150% Virtual Events Performance Bump.
