Der Auftrag
Northstar ist bekannt dafür, maßgeschneiderte Treffen zwischen Käufern und Verkäufern von Dienstleistungen der Reise- und Hotelbranche zu arrangieren. Diese Käufer und Verkäufer können sich die Mühen des traditionellen Networkings sparen - wie etwa das Filtern von Ausstellerbotschaften und Small Talk, um die richtigen Partner zu finden.
Als es notwendig wurde, einen sehr bedeutenden Geschäftszweig - Live-Veranstaltungen - in ein virtuelles Medium zu verlagern, wusste man, dass dies ohne Qualitätsverluste für die Kunden geschehen musste.
"Wenn man sich unser Geschäftsmodell anschaut und unseren Marketingtrichter betrachtet, dann sind unsere Websites und E-Mail-Newsletter der Anfang des Trichters... Und am unteren Ende des Trichters hatten wir unsere persönlichen Kundenveranstaltungen... Aber dann schlug die Pandemie zu."
Die Umstellung der Veranstaltungen auf ein virtuelles Medium war keine leichte Aufgabe. Es erforderte monatelange Umschulungen, Umrüstungen und Überlegungen, wie man die Ergebnisse aufrechterhalten und die Kunden davon überzeugen konnte, dass virtuelle Veranstaltungen immer noch eine gute Investition waren.
Die Lösung
Der Weg vom persönlichen zum virtuellen Leben
Northstar suchte nach einer Plattform, die das persönliche Erlebnis nachahmt und klare Präsentationen zusammen mit frei fließenden Networking-Möglichkeiten ermöglicht.
Da haben sie Remo gefunden...
Auf der Suche nach Lösungen für virtuelle Veranstaltungen stellten sie fest, dass Remo mit seinem Versprechen, durch authentische Gespräche sinnvolle Verbindungen zu schaffen, genau die Art von Erfahrung bot, die sie suchten. Mit Remo ist Northstar in der Lage, den Gästen die Freiheit zu geben, sich virtuell zu verbinden, die andere Tools nicht bieten können.
"... Remo ist am ehesten mit einem Ballsaal vergleichbar... man kann durch den Raum schauen und sehen, wo Jane sitzt, und man kann rübergehen und mit Jane reden. Oder wenn du Bob aus dem Weg gehen willst, weil du ihn nicht mehr magst. Das geht mit Remo...
Und wenn die Leute erst einmal kapiert haben, wie einfach Remo zu bedienen ist, entspannt es sie wirklich und lässt sie die Plattform genießen, anstatt sich vor der neuen Technologie zu fürchten..."
Die Ergebnisse
Eine wundersame Verwandlung von persönlich zu virtuell
Was dann geschah, übertraf ihre optimistischsten Prognosen bei weitem!
Northstar war nicht nur in der Lage, ansprechende Veranstaltungen durchzuführen, die Unternehmen mit wichtigen Ressourcen in Verbindung brachten und wertvolle Einblicke in die Branche boten, sondern konnte auch ein höheres Engagement als bei ihren persönlichen Veranstaltungen verzeichnen. Durch die Umstellung der Veranstaltungen auf ein virtuelles Medium wurden 150 % mehr individuelle Meetings erfolgreich abgeschlossen.
Früher gab es bei Live-Veranstaltungen durchschnittlich 18-21 Termine in 2-3 Tagen. Bei Remo-Veranstaltungen werden jetzt 10 Sitzungen in nur einem halben Tag durchgeführt. Die Hälfte der Zeit und doppelt so viel Produktivität! Diese hervorragenden Ergebnisse für die Kunden resultieren aus der Zeitersparnis, der geringeren Reisezeit und dem verbesserten Informationsfluss durch die Technologie.
Sind Sie bereit, ein echtes Engagement-Tool zu erleben, das authentische Verbindungen und einen höheren ROI erzeugt?
Einblicke in die Entstehung von Northstars 150% Virtual Events Performance Bump.
