10 MUSS-Fragen für Ihre Umfrage nach einer virtuellen Veranstaltung - Hier ist der Grund!

Sie kennen doch das Sprichwort: Wenn Sie kein Foto gemacht haben, ist es überhaupt passiert? Das Gleiche gilt für virtuelle Veranstaltungen und die Umfrage nach einer virtuellen Veranstaltung. Der Schlüssel zum Erhalt wertvoller Antworten von Ihrer virtuellen Veranstaltung ist die Erstellung zweier getrennter Umfragen für Teilnehmer und Sponsoren/Aussteller. Wir haben die fünf wichtigsten Fragen für Umfragen zu virtuellen Veranstaltungen zusammengestellt, die Ihnen die wertvollsten Erkenntnisse liefern.Um eine erfolgreiche Umfrage zu erstellen, müssen Sie diese Tipps befolgen:

• Fassen Sie sich kurz und bündig - langatmige Fragen sind nicht nötig.
• Verwenden Sie die aktive Stimme.
• Setzen Sie eine Kombination aus NPS-, Ja/Nein-, Multiple-Choice- und offenen Fragen ein.
• Versenden Sie Ihre Umfrage zum richtigen Zeitpunkt - 48 Stunden nach der Veranstaltung ist das perfekte Timing, da die Teilnehmer gut ausgeruht sind und Zeit zum Nachdenken hatten.

Umfragetypen für virtuelle Veranstaltungen

Das Wichtigste bei der Erstellung einer Umfrage ist die Frage, wie Sie die Informationen auswerten wollen. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Sie entscheiden, welche Art von Fragen Sie verwenden wollen. Wenn Sie weniger Personal oder Zeit zur Verfügung haben, sollten Sie eine Mischung aus NPS- und Ja/Nein-Fragen verwenden. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die verschiedenen Fragetypen sowie ihre Vor- und Nachteile beschrieben.

NPS-Fragen

Eine Multiple-Choice-Frage, bei der die Bewerber gebeten werden, etwas auf einer numerischen Skala (normalerweise 1-10) zu bewerten. NPS-Fragen bieten aufschlussreiches Feedback und sind einfach zu analysieren.

Ja/Nein-Fragen

Eine Frage, die zwei Optionen hat. Dieser Fragetyp ist einfach zu analysieren und für die Teilnehmer leicht zu beantworten.

Multiple-Choice-Fragen

Für Fragen mit fünf oder weniger Antworten sind Multiple-Choice-Optionen ideal. Fügen Sie "Sonstiges" als Option hinzu, um sicherzustellen, dass Sie alles abgedeckt haben.

Unbeantwortete Fragen

Offene Fragen benötigen zwar mehr Zeit für die Analyse, aber sie erhöhen den Wert Ihrer Umfrage zu virtuellen Veranstaltungen.

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Teilnehmer der virtuellen Veranstaltung Umfragefragen

1. Wie würden Sie die Veranstaltung insgesamt bewerten?

Fragetyp: NPS
Beginnen Sie Ihre Umfrage mit dieser wichtigen Frage, damit die Teilnehmer den Gesamtwert Ihrer Veranstaltung einschätzen können.

2. Welche Teile der Veranstaltung haben Ihnen am besten gefallen?

Fragetyp: Multiple Choice
Diese Frage hilft Ihnen zu verstehen, welche Teile Ihrer virtuellen Veranstaltung Sie für die Zukunft wiederholen sollten und welche Aspekte Sie in der Vergangenheit lassen sollten.

3. Wie haben Sie zum ersten Mal von der Veranstaltung erfahren?

Fragetyp: Multiple Choice
Mit dieser Frage wird ermittelt, wie effektiv Ihre Marketingmaßnahmen waren und wo Sie die Werbung für künftige Veranstaltungen verbessern können. Berücksichtigen Sie Optionen wie Instagram, Facebook, Twitter, E-Mail und Mundpropaganda.

4. Was würden Sie an dieser Veranstaltung ändern?

Fragetyp: Offen
Der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer virtuellen Veranstaltung liegt in der Einbeziehung einer Frage wie dieser in Ihre Umfrage zu virtuellen Veranstaltungen. Konstruktives Feedback ist der Schlüssel zur Skalierung Ihrer nächsten virtuellen Veranstaltung.

5. Gibt es sonst noch etwas, das Sie uns mitteilen möchten?

Fragetyp: Offene Frage
Diese Frage gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, einen Aspekt Ihrer Veranstaltung hervorzuheben, an den Sie vielleicht noch nicht gedacht haben. Die Einbeziehung einer Frage wie dieser in Ihre virtuelle Veranstaltungsumfrage ist eine gute Möglichkeit, Ihre Umfrage zu beenden.

Sponsoren/Aussteller Umfrage zur virtuellen Veranstaltung Fragen

1. Wie würden Sie die Veranstaltung insgesamt bewerten?

Fragetyp: NPS
Ähnlich wie bei der Eröffnungsfrage in der virtuellen Teilnehmerbefragung zeigt diese Frage, dass Sie die Meinung Ihrer Sponsoren und Aussteller schätzen.

2. Hat die Veranstaltung Ihre Erwartungen erfüllt?

Fragetyp: Ja/Nein
Wenn Sie diese Frage in Ihre virtuelle Veranstaltungsumfrage aufnehmen, können Sie feststellen, ob Ihre Veranstaltung die Ziele der Aussteller und Sponsoren erreicht hat. Um weitere Erkenntnisse zu gewinnen, können Sie am Ende dieser Frage ein optionales, offenes Antwortfeld einfügen.

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3. Hatte diese Veranstaltung einen positiven Einfluss auf Ihre Unternehmensziele?

Fragetyp: Ja/Nein
Diese Frage liefert einen schnellen, aber effektiven Indikator für den Erfolg der Veranstaltung aus der Sicht des Sponsors/Ausstellers. Die Ergebnisse können zu Marketingzwecken für Ihre nächste virtuelle Veranstaltung genutzt werden.

4. Was würden Sie an dieser Veranstaltung ändern?  

Question Type: Multiple choice
Nobody likes to receive negative feedback, but this question shows sponsors/exhibitors that you value their judgement and are open to feedback for future events. Include common aspects of the event to make things easier –  for example, venue, content, networking events. Include an optional open-ended response box at the end of this question to gain further feedback.

5. Würden Sie zu unserer nächsten Veranstaltung kommen?

Question Type: Yes/no
Every virtual events survey must include a question like this. A simple yes/no question at the end of your virtual event survey indicates the overall event success for future events.Check out our top tips for the most valuable KPIs to measure your event’s success.

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