Vorbei sind die Zeiten, in denen ein Whiteboard und ein Radiergummi die Krönung einer erfolgreichen Brainstorming-Sitzung waren. Oder als eine spontane Nachbesprechung einer Veranstaltung so einfach war wie die Suche nach einem freien Konferenzraum. 

Fernarbeit hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert, aber das bedeutet nicht, dass es schwieriger ist, preisgekrönte Ideen zu entwickeln oder spontane Diskussionen zu führen. 

Das bedeutet, dass wir es bewusster angehen müssen. 

Remote-Teamarbeit erfordert bewusste Entscheidungen, Transparenz und Dokumentation. Sarah Archer, Head of Content bei Kona, erklärt, warum Remote-Teamarbeit wichtig ist, wie sich Remote-Arbeit auf die Teamarbeit auswirkt und wie Ihr Team starke Gewohnheiten für Remote-Teamarbeit entwickeln kann.

Warum ist Remote-Teamarbeit wichtig?

Haben Sie bei einem Videoanruf im Team schon einmal passiv-aggressives Verhalten erlebt? Oder schlimmer noch, Ihre Kollegen streiten sich über ein Gespräch, ohne dass ein Kompromiss in Sicht ist?

Starke Remote-Teamarbeit löst dieses Problem, aber es ist ein Marathon, kein Sprint. 

Das liegt daran, dass Remote-Teamarbeit eine Strategie ist, bei der jedes Teammitglied über die Ressourcen, Verbindungen und Werkzeuge verfügt, um nahtlos zusammenzuarbeiten, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

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Doch wie wirkt sich die Fernarbeit auf die Teamarbeit aus?

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Wenn Sie nicht persönlich arbeiten, müssen Sie über Prozesse verfügen, die eine nahtlose Zusammenarbeit von Teams ermöglichen - sowohl asynchron als auch synchron. 

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Wie können Sie eine starke Teamarbeit entwickeln, wenn Sie aus der Ferne arbeiten?

Im Folgenden finden Sie sechs konkrete Maßnahmen, mit denen Ihr Team die Zusammenarbeit per Fernzugriff verbessern kann. 

1. Entwicklung einer Kultur, in der die Dokumentation im Vordergrund steht 

Wenn es darum geht, Ihre Prozesse in ein digitales Erlebnis umzuwandeln, ist es wichtig, dass jeder Mitarbeiter die Unternehmensdokumentation konsistent erstellt und überarbeitet. Dies sorgt nicht nur dafür, dass alle Teammitglieder unabhängig von der Zeitzone auf derselben Seite stehen, sondern legt auch die Erwartungen fest, an die sich alle halten müssen. 

Dokumentieren Sie, wie Sie Besprechungen abhalten, Brainstorming betreiben, funktionsübergreifend zusammenarbeiten und vieles mehr. Die Mitarbeiter können die Dokumentation als einzige Quelle der Wahrheit nutzen. Wenn also jemand an einem Scheideweg steht, kann er auf die Dokumentation zurückgreifen, um die Lösung zu finden. 

Bei Kona verwenden wir Notion für unsere gesamte Dokumentation. Jede Abteilung hat ihre eigene Hauptseite, die Unterseiten enthält, auf denen die Themen vertieft werden. Wir haben zum Beispiel eine Seite für die Personalabteilung, auf der die Dokumentation zu unseren Grundwerten, unserem Auftrag, unserer Kultur, unseren Vergünstigungen, der Einstellung, dem Onboarding und vielem mehr zu finden ist. 

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2. Ziele durchsetzen

Wenn eine Führungskraft überzogene Erwartungen stellt, führt das unweigerlich zu Spannungen im Team. 

Deshalb ist es wichtig, dass jedes Teammitglied ein Mitspracherecht hat, wenn es um die Festlegung teamweiter Ziele geht. Ganz gleich, ob Sie eine Quartalsplanung durchführen oder ein brandneues Projekt starten, befragen Sie das Team, um seine Sichtweise und Herangehensweise zu verstehen. 

Nutzen Sie dies, um teamweite Ziele festzulegen, und machen Sie einen zusätzlichen Schritt, indem Sie eine Videokonferenz abhalten, um zu erklären, wie die einzelnen Entscheidungen zustande gekommen sind, und um alle Fragen der Teammitglieder zu beantworten. Wenn Sie bereits bei der Festlegung der Ziele transparent vorgehen, wird das Team Ihnen zustimmen und Probleme bei der Teamarbeit aus der Ferne verringern. 

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3. Investieren Sie in den richtigen Werkzeugsatz

Die Software, die Ihr Unternehmen verwendet, kann über die Kommunikation und Zusammenarbeit entscheiden. Beschränken Sie sich auf Tools, die Produktivität, Kommunikation und Kultur verbessern.

Die Wahl des richtigen Instruments zur Bewertung der Unternehmenskultur ist für die Verbesserung der Teamarbeit an entfernten Standorten unerlässlich. Wir verwenden unser Tool Kona, das den Mitarbeitern hilft, auf natürliche Weise Bindungen zueinander aufzubauen. Und Studien zeigen, dass Menschen, die persönliche Beziehungen zueinander haben, bei arbeitsbezogenen Projekten besser zusammenarbeiten. 

Tools wie Remo helfen Ihrem Remote-Team auch bei virtuellen Teambuilding-Aktivitäten, virtuellen Schulungen, virtuellem Onboarding und sogar virtuellen Happy Hours. Sie können all diese Aktivitäten über das Tool abwickeln und so das Engagement der Mitarbeiter und die Teambindung verbessern. 

4. Zur Transparenz zurückkehren 

Fehler, Herausforderungen und Misserfolge sind unvermeidlich, unabhängig davon, ob Sie in einem Büro oder an einem entfernten Standort arbeiten. 

Selbst wenn die Dokumentation vorhanden ist, kann es zu Problemen kommen, wenn jemand dem Rest des Teams Informationen vorenthält. Deshalb ist es so wichtig, auf Transparenz zurückzugreifen - im Guten wie im Schlechten. 

Bei Kona setzen wir auf die Rosen-, Dornen- und Knospenstrategie, die uns ermutigt, regelmäßig über Highlights, Herausforderungen und neue Ideen zu sprechen. Beachten Sie jedoch, dass Teammitglieder möglicherweise zögern, über ihre Fortschritte oder ihr Feedback transparent zu sprechen, wenn Sie nicht zuerst ein psychologisch sicheres Arbeitsumfeld schaffen. Machen Sie psychologische Sicherheit zu einer Priorität, und offene Transparenz wird folgen. 

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5. Nonverbale Kommunikation lesen

Dies mag in einer entfernten Umgebung kontraintuitiv klingen, aber die Körpersprache ist dennoch wichtig, um nonverbale Hinweise aufzugreifen und die Teamarbeit zu verbessern. 

Sie können dies tun, indem Sie Ihre Mitarbeiter ermutigen, ihre Kameras während der Besprechungen einzuschalten. So können die Teammitglieder anhand ihrer Mimik sehen, wer zustimmt und wer nicht. Außerdem wird das Engagement und das Verständnis dafür gefördert, wann man das Wort ergreifen sollte. 

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6. Bieten Sie teambildende Übungen an

Veranstalten Sie virtuelle Meetings, bei denen Sie durch Teambuilding-Aktivitäten aus der Ferne ein gutes Verhältnis zu Ihren Kollegen aufbauen können. Teambuilding hat immense Vorteile, wie die Verbesserung der Arbeitsmoral, die Förderung der Kreativität und die Verbesserung der Kommunikation untereinander. 

Problemlösungen durch verschiedene Aktivitäten außerhalb der regulären Arbeitsabläufe helfen jedem Team, besser in der Remote-Teamarbeit zu werden. Bei Kona verbringen wir jede Woche 30 Minuten miteinander und spielen Spiele per Videochat. Das hat uns geholfen, die Problemlösungsfähigkeiten der anderen zu verstehen und engere persönliche Beziehungen aufzubauen. 

Remote-Teamarbeit ist für Sie oder Ihr Team vielleicht nicht selbstverständlich, aber diese Praktiken werden Ihnen helfen, auf dem Weg zu einer starken Remote-Kommunikation und -Kollaboration zu sein.

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Sarah Archer

Leiterin der Inhaltsstrategie bei Kona, einer Kultur- und Wohlfühlplattform für Teams, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht. Ihre Leidenschaft ist es, Unternehmen dabei zu helfen, Burnout zu verhindern und eine starke Remote-Kultur aufzubauen.

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